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UNE 66173 IN de 2003. Los recursos humanos en un sistema de gestión de la calidad. Gestión de las competencias.

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¡La calidad es cosa de todos!   Los sistemas de gestión de la calidad tienen que gestionar las capacidades de su personal como uno de los elementos necesarios para asegurar la conformidad del producto. La norma ISO 9001:2000 La UNE 66173 IN de 2003 -Establece como requisito que para el personal que realice trabajos que afectan a la calidad del producto deben determinarse las competencias necesarias y asegurar que se dispone de ellas, tanto a través de las competencias que ya poseen los trabajadores como dotando de formación si se detectan carencias. -Es susceptible de certificación -Ofrece ideas para poder llevar el potencial de las personas de una organización al mayor nivel de desempeño para mejor beneficio de la organización. -No es susceptible de certificación -Uso compatible con la ISO 9001:2 000 La competencia se trata de una cualidad que no puede observarse como tal, sino que únicamente se...

MATRIZ DE RIESGOS

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"El éxito de la empresa depende del riesgo dispuesto a asumir y de su capacidad para gestionarlo." ¿QUÉ ES UNA MATRIZ DE RIESGOS? Una matriz de riesgos es una herramienta que permite  identificar los riesgos más significativos inherentes a las actividades de una empresa , tanto de servicios, procesos como de fabricación de productos. Por tanto, la matriz de riesgos es un instrumento válido para: Obtener información rápida y sencilla sobre aquellos riesgos que afectan a la empresa y su probabilidad de ocurrencia. Mejorar el control de riesgos y la seguridad de una organización. Realizar un diagnóstico objetivo y global de empresas de diferentes tamaños y sectores de actividad. Evaluar la efectividad de la gestión de los riesgos, tanto financieros como operativos y estratégicos, que están impactando en la misión de una determinada organización. CARACTERÍSTICAS DE LA MATRIZ DE RIESGO Con el fin de garantizar su eficacia y utilidad, una matriz de ...

Empresas familiarmente responsables Certificado EFR.

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El certificado EFR (Empresa Familiarmente Responsable) es reconocido por la Fundación Másfamilia a las organizaciones que integran modelos para la conciliación de la vida laboral y familiar. Se trata de una nueva cultura sociolaboral y empresarial basada en la flexibilidad, el respeto y el compromiso mutuo . Ventajas Esta certificación conlleva interesantes ventajas para las empresas que lo consiguen: Mejora de la productividad de la empresa   Mejora el clima laboral   Reduce el absentismo y la rotación   Aumenta la motivación en la plantilla   Atraer al mejor talento. Captar nuevos clientes e inversores que se decantan por empresas socialmente responsables. Concepto de trabajo basado en el rendimiento y no en la cantidad de horas trabajadas   Mejorar la imagen y reputación corporativa Obtener certificado EFR Para obtener el certificado EFR: Las empresas deben diseñar e implementar un modelo de gestión EFR, cumpliendo ciertos estándar...
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¿Qué es el Diagrama de Ishikawa? El Diagrama de Ishikawa,  también conocido como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Causa y Efecto, fue creado por Kaoru Ishikawa en la década de los 60. Es una herramienta de la calidad que ayuda a desvelar las causas-raíces de una no-conformidad o problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso.  Tiene en cuenta todos los aspectos que pueden haber llevado a la ocurrencia del problema, de esa forma, al utilizarlo, las posibilidades de que algún detalle sea olvidado disminuyen considerablemente. Su relación con la imagen de una espina de pescado además de que el formato gráfico se asemeja al diseño de un esqueleto de pescado, se debe al hecho de que  podemos considerar sus espinas las causas de los problemas planteados , que contribuirán al descubrimiento de su problema o efecto. Una vez elaborado el Diagrama de Ishikawa es conveniente evaluar si todas las causas han sido ide...